FAQ

Quelle est la façon optimale de laver les vêtements pour les conserver longtemps?
De manière générale, référez-vous aux étiquettes de lavage fixées à l’intérieur du vêtement. Nous vous conseillons également de toujours laver ceux-ci à l’envers, à l’eau froide et de séparer les couleurs lors du premier lavage. Si vous utilisez la sécheuse, choisissez une basse température de préférence. Les habits de neige, quant à eux, doivent toujours être lavés à l’eau froide et séchés à plat afin de conserver l’entière imperméabilité du tissu. De plus, la fourrure doit être enlevée avant le lavage. Ne pas laver la fourrure.

Pour jusqu’à quelle température extérieure vos habits de neige sont-ils conçus?
Nos habits de neige sont conçus pour des températures très froides allant jusqu’à -30°C grâce à la combinaison de trois couches spécifiques : tissu 100% polyester ou 100% nylon résistant aux intempéries, une entre-doublure de haute densité et finalement une doublure de micropolaire.

Vos habits de neige sont-ils imperméables?
En effet, la combinaison d’une membrane intérieure hydrophile ainsi qu’un traitement extérieur Teflon EcoElite^TM apporte à nos manteaux une haute imperméabilité de 5000 mm. Cette protection appliquée à la surface de nos tissus offre également comme avantage de repousser la saleté et sécher plus rapidement.

Pour quelle période de l’année vos habits de pluie sont-ils conçus?
Nos habits de pluie sont destinés à être portés du printemps à la fin de la période automnale. Doublés de micropolaire offrant chaleur et confort, nos manteaux sont également conçus d’un tissu enduit d’un traitement imperméable à la surface ainsi que d’une membrane hydrophile à l’endos.

Comment choisir la bonne taille de vêtement pour mon enfant?
Nous avons maintenant une charte de grandeur disponible sur notre site web qui correspond à la taille de nos vêtements. Vous pouvez donc prendre les mensurations de votre enfant selon sa grandeur, le tour de sa poitrine, de sa taille et de ses hanches et ainsi être grandement guidés quant au choix de grandeur de ses vêtements.

Pourquoi n’y a-t-il pas de prix sur le site web, pas de vente en ligne?
La vente en ligne n'est pas disponible au Canada puisque nous vendons exclusivement en boutique. Nous vous invitons à consulter nos différents détaillants afin d’être informés des prix et d'y effectuer vos achats au Canada.

Est-ce que vous recrutez des petits mannequins pour participer à vos séances photo?
En effet, nous sommes constamment à la recherche de garçons et de filles âgés(ées) entre 3 et 5 ans pour représenter la marque Nanö dans nos différentes publicités. Pour ce faire, il vous suffit de nous envoyer 2 photos de votre enfant, la première nous montrant son visage uniquement et la deuxième nous le présentant des pieds à la tête. Mentionnez-nous le nom, la date de naissance, la taille de vêtements de votre enfant ainsi que vos coordonnées et il nous fera plaisir de communiquer avec vous si votre enfant est sélectionné pour une audition. Envoyez le tout via courriel à l’adresse suivante : mannequin@nano.ca.

Comment peut-on être informé des nouveautés?
Vous pouvez consulter régulièrement notre site web ou encore nous suivre sur notre page Facebook. Nous y publions les nouvelles collections disponibles au début de chaque saison.

Est-il possible d’être distributeur et représenter la marque Nanö sur le plan international?
Oui. Si vous êtes intéressé(ée) à distribuer notre marque à l’étranger, il nous fera plaisir de répondre à toutes vos questions. Vous n’avez qu’à communiquer avec nous à l’adresse suivante : info@nano.ca.